服务是不变的话题

我家电器的经营范围辐射全疆,已基本形成全疆连锁的网络布局,在新疆家电零售业中位居前三甲,十多年来一直走品牌化、专业化道路。2014年,在我家电器发展的道路上应该再添一个关键词,服务化。董事长刘俊强调,虽然目前做服务会面临人才、资金、协调等困难,但中国区域零售企业要想真正的发展起来,必须借鉴国外发达零售业态在服务建设上的投入和发展,而对服务的态度和作为也决定了企业发展的耐力和持久力。