构建“以客户为导向”的大营销供电服务新机制

“以客户为导向”供电服务新机制，就是以客户和市场为中心，坚持集约化、扁平化、专业化方向，进一步创新管理模式，变革组织架构，优化业务流程。建成“客户导向型、业务集约化、管理专业化、机构扁平化、服务一体化、市县协同化”的“一型五化”大营销体系（见图）。