急诊观察病区工作难点的剖析与对策

急诊观察病区是一个流动人群多、病种复杂、涉及面广的治疗窗口。其工作难点主要有病区布局与治疗流程上的缺陷 ,首诊制的问题仍较突出 ,各种矛盾的沉积与转化、合理收费合理用药以及护理队伍缺乏稳定性等。针对以上难点必须提高护理人员的自身素质 ,加强硬件建设。推行主动式护理与整体护理的模式 ,同时需得到医院各主管部门的大力支持。