浅谈门诊部的护理管理

门诊作为患者第一个接触的场所,也是患者了解医院的第一环节,是医院工作非常重要的部分。可以说门诊是医院的窗口。而作为门诊部的护理管理者来说,不断提高自身的能力和素质非常重要。其自身综合素质的高低对门诊部护理工作的全方面开展尤其重要。作为门诊部的护理人员应当以患者为中心,视患者为亲人,为就诊的患者提供温馨、安全、舒适的就医环境;达到作为医院的窗口的目的,使患者了解医院,满足患者需要。