心本管理在降低护士职业倦怠中的应用

目的:了解心本管理理念在护理管理中的应用,探讨其在降低护士职业倦怠感中的可行性。方法:在实施心本管理前后,即2013年9月-2014年2月,分别对笔者所在医院2013年8月份之前参加工作的护士进行护士职业倦怠问卷调查,对所得结果进行比较分析。在问卷调查前分别对全院患者进行满意度调查。结果:通过心本管理的实施,护士的职业倦怠水平降低,差异有统计学意义(P<0.01),患者满意度也有所提高,差异有统计学意义(P<0.01)。结论:在护理管理中运用心本管理是行之有效的,即降低了护士的职业倦怠感,又提高了患者满意度。