摘要
读者服务需求的网络表达与实现已成为理论研究的一个新的生长点,需求表达应在网络优势牵引、交流方式变迁、心理压力释放、服务利益驱使等动因的驱动下,沿着表达环境、表达形成、表达引导、表达方式、表达内容、表达回应的表达路径,构建网络需求获取与筛选、网络需求处理、网络需求回应、网络需求回应反馈的读者服务需求网络表达实现思路。
The network expression and realization of reader service have become a new growth point of theory study.The need expression should be driven by network advantages,the changes of communication,the release of psychological pressure and the service benefit,and construct realization idea of network expression of reader service need of aspects of acquisition and screening,network demand processing,network demand response,network demand response feedback along the expression path of the environment,form,guidance,way,content and response of expression.
出处
《图书馆工作与研究》
CSSCI
北大核心
2014年第12期18-23,共6页
Library Work and Study
基金
山东省社科规划项目"服务于学习型社区建设下的地方高校图书馆资源建设与服务模式创新研究"(项目编号:13CTQJ01)
山东省文化厅项目"数字图书馆服务于学习型社会的资源构建与服务创新研究"(项目编号:2013433)
潍坊市2013年社会科学规划重点项目"面向公民学习需求的移动阅读服务研究"研究成果之一
关键词
读者
服务需求
网络表达
实现思路
Reader
Service demand
Network expression
Realization of ideas