人文护理理念在妇科手术病人的应用

目的人文护理理念在妇科肿瘤手术病人的应用,满足病人的身心需求,提高病人的依从性,融洽护患关系,间接加快康复进程,提高病人的满意度。方法通过营造良好的住院修养环境;优化服务流程,从病人新入院、术前、术后、出院各阶段住院全程提供人文护理。结果综合满意度,针对人文关怀的项目及内容:病房环境,满意率:96.8%;住院期间心理疏导及沟通满意率:97.3%;手术前后护士主动关心并给与帮助满意率:98.4%;对护理服务的整体感受满意度97.3%。结论当前医学模式,护理由以疾病为中心的护理,转向以人、环境、健康为基本内容的整体护理。在实行全程的人文护理过程中,对护患双方起到双赢的作用。