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提升优质服务在电力营销中的作用

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摘要 建立统一、开放、竞争、有序、透明的电力市场已成为我国电力工业改革和发展的必然选择,通过优质服务为客户提供高品质的电力服务,提升客户满意度,实现社会效益与企业经济效益的统一。
作者 陈莉 张红
出处 《统计与管理》 2014年第12期126-127,共2页 Statistics and Management
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