微笑天使背后的故事——记武陟县行政服务中心国土资源窗口职工王福爱

推开武陟县行政服务中心透明的玻璃门，拾级而上至二楼，国土资源窗口的服务台上摆放着“学雷锋模范岗”的牌子。走近窗口，便听到“您好，请问您有什么需要办理”的问候声。迎面是一张亲切热情的笑脸，让人如沐春风。这张笑脸从2006年5月来到国土窗口，迎来送往9000余名办事群众；这张笑脸所代表的国土资源窗口，平均每年办件约1000件，全部按时办结，是武陟县各派驻窗口中收件最多、办结率最高的服务点，连年被武陟县行政服务中心评为“红旗窗口”；这张笑睑连续6年被评为“服务标兵”——这张笑脸的主人，就是武陟县行政服务中心国土资源窗口的“微笑天使”王福爱。