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护患矛盾原因分析与对策
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摘要
目的减少护患矛盾的产生,建立和谐良好的护患关系.方法:满足患者合理要求,注意提高自身素质、语言艺术、理解沟通.结果:减少纠纷,医护情绪稳定,患者心态良好.结论:良好的护患关系能提高工作效率,促进患者恢复健康.
作者
张冰
李彬
多伶俐
机构地区
河北省衡水市哈励逊国际和平医院
出处
《中医学报》
CAS
2014年第B12期365-366,共2页
Acta Chinese Medicine
关键词
护患矛盾
原因分析
对策
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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