新疆某院2004-2013年医疗质量状况分析

目的分析新疆某院2004-2013年医疗质量各项指标极其整体变化趋势,为医院提供决策依据.方法：对新疆某院2004-2013 年的工作量指标、工作效率指标、治疗质量指标、诊断质量指标、管理质量指标及病人满意度6个方面共16项指标进行描述性分析.结果：2009年以来门急诊人次、出院人数、手术人次大幅增加,病床使用率、病床周转次数、三日确诊率呈明显的上升趋势;出院者平均住院日、危重病人抢救成功率、无菌手术甲级愈合率、治愈好转率、入院与出院诊断符合率、临床与病理诊断符合率呈较稳定的状况;院内感染率、甲级病案率、不良事件发生率则呈上下波动状况;病人满意度自2010年以来保持在98%以上.结论：该医院的医疗质量在稳定发展的基础上呈现明显上升趋势.