营销系统成熟应用为客户满意度加分

2014年，丽江供电局以供电所规范化建设为契机，将电力营销信息管理系统（PMS）建设作为信息化工作的重中之重，全力确保了电力营销信息管理系统4月份的上线运行。在PMS系统运用成熟、客户信息多次核对准确无误的基础上，丽江供电局扩充了用电客户远程服务渠道，开展了电费统一集中核算和非现金缴费等业务，为提高服务客户质量和提高客户满意度再度加分。