电话回访式健康教育在眼科门诊治疗病人中的应用

[目的]探讨电话回访式健康教育在眼科门诊治疗病人中的应用。[方法]对护士进行电话回访技能及回访内容的培训,对270例眼科门诊治疗后的病人进行电话回访。[结果]270例门诊病人均得到了电话回访和居家照护知识的指导,达到预期的治疗效果,未出现感染等并发症。[结论]电话回访增强了门诊病人的遵医行为,提高了病人的居家照护能力,提升了门诊护士的责任心和专业素养,密切了护患关系,是门诊延续性护理的主要形式。