公共突发事件的政务微博应对研究——以地震灾害中的政务微博应对为例

政务微博在应对突发事件过程中具有及时发布信息、了解应对网络舆情、监督政府工作的作用,同时,也存在信息发布不完整、反应迟钝、缺乏双向沟通机制、各政府部门缺乏配合等问题,在应对公共突发事件时,应改进政务微博的信息发布内容、提高其反应速度、并建立起互动式双向沟通机制以及政府联动机制。