门诊护士长的管理经验和技巧

护士长树立信心,明确目标是保证护理工作顺利完成的前提;建立良好的人际关系,给予人性化关怀是增强团队凝聚力的关键;建立健全规章制度,加强业务素质培训,转变服务理念可提高护理服务质量。