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“双十一”的乐与忧
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摘要
又迎来了一年一度的"双十一"购物节,电商们迎来了年终大丰收的日子。2013年"双十一"第一分钟支付宝成交额破亿的神话还在传说着,今年的盛宴又将拉开帷幕。在享受完这场盛宴之后,接踵而至的物流和售后服务又开始愁煞了电商大佬们。快递爆仓、快递变"慢递"、寄送货品不全致退货、用户投诉等负面新闻成为了电商们饱餐后的新负担。从前些年的经验看,"双十一"过后,忙乱就成了物流业的主旋律。
作者
袁毅坤
出处
《空运商务》
2014年第11期48-50,共3页
Air Transport & Business
关键词
负面新闻
用户投诉
支付宝
爆仓
邮政网点
线下
分拨中心
快递业务
第三方支付
货到付款
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
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空运商务
2014年 第11期
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