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试论矩阵式管理在供电企业用电检查工作中的应用 被引量:2

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摘要 本文给出了一种解决"三集五大"改革后专业纵深管理细化但横向协同弱化的制度建设思路。对于形成"以客户为中心"的服务协同关系,提升用电检查员能效具有指导性意义。
作者 杨亚东
出处 《中国市场》 2014年第49期61-62,共2页 China Market
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