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工作岗位各不一 优质服务尽相同

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摘要 "不好意思,这个事情我不是很清楚,您得找某某某。" "今天我们的那位工作人员刚好不在,我现在又很忙,您看是不是明天再来?" "负责这个业务的同事刚好有事出去了,一时半会回不来呢。我手头上还有其他重要的事,您看您是不是下午再过来办理一趟?"……
作者 梁嘉
出处 《广西电业》 2014年第10期35-36,共2页 Guangxi Electric Power
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