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自助服务终端在江西省赣通卡客服体系中的应用
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摘要
江西省高速公路联网管理中心本着"两手抓"的思路,不断完善赣通卡客服体系,一方面利用银行的网点优势,加强和银行的合作,与招商银行、农业银行、建设银行开通共230多个网点代理充值服务。另一方面不断加强自身客服体系的建设,在各个设区市共开设20个赣通卡客服网点,并积极推进自助服务系统等其他配套服务体系建设。
作者
刘圣卿
刘明生
机构地区
江西省高速公路联网管理中心
出处
《中国交通信息化》
2014年第12期79-80,共2页
China ITS Journal
关键词
自助服务系统
设计
分类号
U495 [交通运输工程—交通运输规划与管理]
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中国交通信息化
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