孕产妇客户关系管理系统的开发及应用

开发孕产妇客户关系管理系统,通过电话回访的形式对孕产妇进行孕早期、孕中期、孕晚期、预产期、产褥期一对一的孕期保健知识宣教,并根据需求提供医院相关的预约服务。方法:以计算机手段,专人进行孕产妇孕期的回访,方便的为孕产妇进行孕期保健服务,督促孕产妇定期产检,住院分娩并及时整理、统计和分析相关数据。结论:有利于对孕产妇整个孕期保健的科学管理,提高医院的市场竞争力。