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做好日常服务工作应抓住“五要”
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摘要
一要开好展会。晨会是网点一日服务工作的前奏,坚持开好晨会是网点做好服务工作的基础。晨会是对昨天服务工作的评价,既总结出本部门人员在服务中做出的成绩,表扬好的做法,同时也指出存在问题和不足,在今日必须注意和完善的地方。使全网点人员时刻绷紧“服务”这根弦,时刻牢记做好服务能赢得客户,增加业务量,提高经营效益。
作者
顾立元
机构地区
中国工商银行江苏淮安金湖支行
出处
《中国城市金融》
2015年第1期65-65,共1页
China Urban Finance
关键词
服务工作
“服务”
经营效益
网点
晨会
业务量
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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中国城市金融
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