摘要
2014年3月21日早晨,天空湛蓝,春光明媚,北京地铁4号线公益西桥站,一名穿着黑白制服、佩戴京港地铁胸卡、面容姣好的站台女服务员以标准的站姿等待着为乘客提供咨询服务。“您好,请问我要去马家堡车辆段怎么走?”“从D出站口出去,往右拐,沿着……”服务员亲切的口吻、专业的手势、对路径的熟悉程度想必是经过无数次专业的培训I和演练后的极佳表现,这无不让人想探究出她背后的雇主一北京京港地铁有限公司在地铁运营方面所体现出的专业性。
出处
《轨道交通》
2014年第4期22-26,共5页
Rail Transit