细节护理在门诊护理中的应用

目的探讨细节护理在门诊护理管理中的应用效果。方法143例门诊患者随机分为观察组（n=72）和对照组（n=71），对照组常规护理，观察给予细节护理，对比2组不良反应、护理纠纷和护理满意度情况。结果不良反应发生率对照组（18．3％）高于观察组（4．2％），差异有统计学意义（P〈0．01）；护理满意度观察组高于对照组（P〈0．01），护理纠纷率2组差异无统计学意义（P〉0.05）。结论门诊护理管理中实施细节护理，能有效提高护理质量，值得借鉴。