进一步加强医院人文医学服务的探讨

医患关系是卫生系统内常论的话题,管理部门屡有创新措施出现,但特定时期依然社会关注度极高。为此本文从如何增强工作人员的人文精神的角度出发,探讨减少患者投诉或提升患者满意度、促进医患关系的进一步改善寻找出路。