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深度转型方解中国移动扣费乱象

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摘要 日前央视曝光,牡丹江移动利用免密工号,偷偷为用户开办增值业务,并加以扣费。这是近5年来,中国移动第四次上《焦点访谈》。四次曝光当中,两次涉及扣费乱象,另外两次则是业务乱象。工信部对此表示,要有效保障用户利益。
作者 金峰
出处 《通信世界》 2014年第33期11-11,共1页 Communications World
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