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消费者尖叫的三重境界

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摘要 如果消费者要得到供应都很难,那么这个时候,特权与特惠才是核心但在物质相对丰裕的时代,再加上充分的信息与相对丰富的消费金融支持,消费音对于所得到服务的要求就很不一样了。这个时候的消费者是见多识广并且很有主见的人,如果我们能把消费者的有形需求及时转化为产品与服务内容,那么,我们就可能赢得消费者的尖叫。
作者 袁岳
出处 《纺织服装周刊》 2014年第45期56-56,共1页 Textile & Apparel Weekly
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