外贸业务员回复客户询价中应注意的问题

出口业务操作中，不少业务员都遇到过回复客户询价后，即石沉大海，没有了下文。这其中的原因是多方面的，比如客户询价只是为了了解市场行情，尚没有具体的采购计划，或者我方的报价离客户的预期相差太远等。除此之外，业务员在回复客户询价中一些操作细节上的失误，也极容易使客户失去进一步联系的信心或兴趣，而这却往往被业务员所忽略。本文结合作者多年的外贸从业经验，对外贸业务员在回复客户询价时应注意的问题进行了总结和分析，以期对外贸从业者提供一定的帮助。