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基于客户关系管理理论的对虾饲料营销变革
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摘要
客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是随着关系营销理论发展起来的一套客户管理理论,其核心思想认为客户是企业的重要资产,客户关怀是CRM的中心,目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,从而更加接近和了解客户,最大限度地增加利润占有率。
作者
刘兴旺
幸燕萍
机构地区
广东恒兴饲料实业股份有限公司
广东省广告股份有限公司
出处
《饲料广角》
2015年第2期45-47,共3页
Feed China
关键词
客户关系管理
管理理论
饲料营销
对虾
营销理论
CRM
占有率
资产
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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饲料广角
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