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如何提升个人金融业务竞争优势

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摘要 一是加大综合性网点建设力度,增加自助设备数量,拓宽中间业务收入渠道,强化营销功能,提升服务效率,实现“客户分层、功能分类、网点分区、业务分流”。二是加强优质客户维护,建立客户维护责任制,通过特色服务有效提高优质客户忠诚度。三是加强个人金融业务营销队伍建设,招聘选拨优秀人才,强化专业知识、技能培训,加快营销能力培养。四是进一步完善考核激励机制,
作者 殷勇
出处 《现代金融》 2014年第12期55-55,共1页 Contemporary Finance
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