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经济型酒店服务文化浅析
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摘要
经济型酒店的定位,注定其提供的是有限服务。只有利用有限的服务创造无限的效益,建设独具特色的酒店服务文化,提高顾客的满意度,从而吸引更多顾客,才能在竞争中取得有利地位。
作者
岳艳琴
机构地区
辽宁师范大学历史文化旅游学院
出处
《饭店现代化》
2014年第12期46-51,共6页
关键词
服务文化
经济型
酒店
有限服务
满意度
顾客
分类号
TU247.3 [建筑科学—建筑设计及理论]
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饭店现代化
2014年 第12期
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