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商业银行公司客户分层方法及应用 被引量:2

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摘要 本文首先建立从侧重客户自身、偏重银行视角、关注银企交互等角度出发的公司客户分层路径框架,进而阐述客户分层管理的实施步骤。其次,以合作关系分层为例,深入剖析客户分层体系构建中的划分方式、考量因素、指标界定、规则设置、适用范围等思路。最后,具体探讨客户分层方法在银行实务中的应用,以指导银行建立公司客户分层和管理的长效机制。
作者 周科
机构地区 中国银行
出处 《上海金融》 CSSCI 北大核心 2015年第1期94-98,88,共6页 Shanghai Finance
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