心内科护理管理中的不安全因素分析及防范对策

目的探讨心内科护理管理中的不安全因素及防范对策。方法选择2013年1月—2013年6月于该院心内科就诊的患者120例做为对照组,进行常规护理管理;选择2013年7月—2013年12月于该院心内科就诊的患者120例做为观察组,进行安全护理管理;比较两组患者治疗过程中不安全事件的发生情况,分析其中的不安全因素并探讨相应的防范对策。结果观察组患者与对照组相比,不安全事件和投诉事件发生率均明显降低,P<0.01,差异具有统计学意义;护理人员在实施安全护理管理后的业务考核评分显著高于实施安全护理管理前的评分,P<0.01,差异具有统计学意义。结论在护理管理过程中,加强对不安全事件的管理,有利于提高护理人员业务能力,能够有效促进医患关系和谐发展。