摘要
目的:探讨医院采用护理层级管理方法对医院护理服务质量提升的效果.方法:通过采用护理层级管理方法的前后护理质量满意度调查来获取相关数据.结果:医院采用了护理层级管理以后,在各个护理环节上的考评结果均优于采用护理层级管理之前的结果(P〈0.05),护士对自身工作的满意度提升,患者对医院的护理工作满意度提升(P〈0.05).结论:通过采用护理层级管理,可以极大地提高护士工作的积极性,从而从整体上提升医院的护理工作的质量.
出处
《药物与人》
2014年第11期291-291,共1页
Medicine & People