正向激励机制运用于责任制整体护理管理中的应用研究

目的：探讨在责任制整体护理考核工作使用正向激励机制的实施效果.方法：选取一个试点科室,将护理人员运用类型例比抽样法分为2个组,实施正向激励考核办法,实施6个月后进行效果前后对比.结果：使用正向激励机制后,患者对护理服务工作的满意度提高5.6%,护士对护理工作的满意度提高1.2%,责任制护理工作质量提高6%,医生对护理工作满意度提高3.7%.（p〈0.1,p〈0.05）结论：正向激励机制的运用对提高护理服务工作的满意度、护士对护理工作的满意度、责任制护理工作质量、医生对护理工作满意度有积极影响.