摘要
目的:探讨品管圈活动在降低脑卒中患者口服给药错误频次的应用效果。方法:成立品管圈,确定活动主题,遵循PDCA循环工作程序,通过品管圈的活动步骤,运用品管圈手法和技巧,对脑卒中患者口服给药错误存在的问题进行真因分析,制定改进对策并实施,并将改进前后的效果进行比较。结果:脑卒中患者口服给药过程中漏服药物频次由改善前的28例次降至改善后的2例次,患者身份识别错误由改善前的4例次降至0例次,剂量错误由改善前的3例次降至2例次。结论:品管圈活动不仅降低了脑卒中患者口服给药的错误频次,减少了护理纠纷,而且提高了圈组成员的品质改善能力。
