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连锁酒店:如何和各种类型的顾客“打交道”?
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摘要
“你们这里的白酒价格怎么卖这么贵?”“这是品牌店你不知道吗?”“刚才我经过一个店铺像这个品牌的白酒比你们的标价要便宜的多啊?”“是的.你说的没错,哪里便宜你就去哪里买吧,想便宜今后就不要到品牌店里来!”“有你这么说话的吗?真噎人!”“我说的都是实话啊……”,导购还没有解释完,顾客却嘟噜着嘴生气地离开了品牌连锁门店。这是某品牌连锁门店白酒专柜的销售人员与顾客的一段沟通对白,从上述案例中,可以看出客户是属于经济型的。
作者
李德猛
机构地区
厦门索赢咨询机构
出处
《酒世界》
2014年第12期46-49,共4页
关键词
顾客
连锁酒店
种类
连锁门店
品牌店
销售人员
白酒
经济型
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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