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连锁酒店:如何和各种类型的顾客“打交道”?

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摘要 “你们这里的白酒价格怎么卖这么贵?”“这是品牌店你不知道吗?”“刚才我经过一个店铺像这个品牌的白酒比你们的标价要便宜的多啊?”“是的.你说的没错,哪里便宜你就去哪里买吧,想便宜今后就不要到品牌店里来!”“有你这么说话的吗?真噎人!”“我说的都是实话啊……”,导购还没有解释完,顾客却嘟噜着嘴生气地离开了品牌连锁门店。这是某品牌连锁门店白酒专柜的销售人员与顾客的一段沟通对白,从上述案例中,可以看出客户是属于经济型的。
作者 李德猛
出处 《酒世界》 2014年第12期46-49,共4页
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