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信息化服务体系建设之路
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摘要
当前.以民营企业为主体的家电企业一般通过建立自有营销网络与服务网络的方式来解决服务问题。但是在行业形象、企业品牌、产品销售快速增长与提升的背后,服务思想与服务技术难以跟上市场要求,在产品同质化.竞争白热化的今天,以民营企业为主体的厨卫家电业在技术、设备等硬件基础上的差异越来越小.构建一个依靠硬件主导的差异化品牌也越来越困难。
作者
李定川
出处
《现代家电》
2015年第4期39-41,共3页
关键词
服务体系建设
信息化
民营企业
企业品牌
服务技术
硬件基础
产品同质化
服务网络
分类号
F279.245 [经济管理—企业管理]
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现代家电
2015年 第4期
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