如何介入拒绝服务的高龄独居老人

社工F问：村里有一位90岁的独居老人，生活能够自理，也能自由行动。老人有两个儿子，家庭环境都比较好，但她不愿意和儿子住在一起。老人听力较差，很少与人说话，尤其抗拒与外人的接触。社工多次上门探访，老人也不愿意开门，不愿意与社工聊天。据说老人是因为曾被陌生人骗过钱，因此现在比较抗拒与别人接触。对于这样一位多次拒绝社工服务的老人，社工该如何介入？答：针对此类个案，我们需要了解老人独居的原因。我们常常看到一些老人，虽然子女们都建起了新房子，但他们还是喜欢住在旧屋内。