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联邦快递CRM管理系统所带来的“看知”

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摘要 通过介绍联邦快递的CRM系统(结构和发挥出的作用)以及企业内系统创新方向来看CRM升级趋势。
作者 沈诗理
出处 《信息与电脑》 2015年第1期84-88,共5页 Information & Computer
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