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麦当劳的创新中心

McDonald's Innovation Center-Discover the place where the burger giant works to improve its service
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摘要 13 距离位于芝加哥市郊的麦当劳总部约三十分钟车程之处,在一座不起眼的仓库里,身穿制服的工作人员煎着汉堡肉、把薯条放人油锅,并且将餐点递给顾客。 不过,这里的出纳员接受假钱;工作人员与顾客都戴着追踪芯片以记录他们移动的情形。此外,顾客也坐在塑胶椅上——而不是开着车子——模仿穿越汽车穿梭餐厅的车道。 13 Inside this nondescript warehouse some 30 minutes from McDonald's suburban Chicago headquarters, uniformed crew members cook burgers, sling fries and hand food to customers. But here, cashiers accept fake money. Workers and customers wear tracking chips to record their movements. And customers mimic going through the drive-thru in plastic chairs, not cars.
出处 《空中英语教室(高级版.彭蒙惠英语)》 2015年第3期18-19,42,43,共4页 Studio Classroom
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