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探讨铁路客运服务系统存在的问题与应对措施
被引量:
4
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摘要
从现如今铁路客运服务系统中可以看出,其包含的内容相对比较广,相关的工作人员和服务人员需要不断提升服务的力度,从售票、营销等不同的工作环节来进行。随着近几年铁路客运服务系统的长期发展,铁路的客运服务系统也得到了完善。工作人员的服务理念和服务价值得到了有效的改进。本文主要对铁路客运服务系统中存在的问题进行分析,并且提出切实可行的措施,仅供参考。
作者
倪明
机构地区
哈尔滨铁路局客运处
出处
《中国新技术新产品》
2015年第4期175-175,共1页
New Technology & New Products of China
关键词
铁路客运
服务系统
价值
模式
分类号
U293 [交通运输工程—交通运输规划与管理]
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