论检验前质量控制与医护沟通的重要性

目前很多检验科已建立了比较完善的分析前和分析后的质量控制方法和制度，但分析前质量控制由于存在检验科难以控制的影响因素，因此是个薄弱环节[1]。ISO15189对分析前过程定义为：按时间顺序，始于临床医生提出检验申请，止于分析前检验程序启动，包括检验申请、患者准备、原始标本采集、运送到实验室的全过程。临床反馈不准确的检验结果最终约80%可溯源至分析前质量不合格[2]。因此检验前质量控制是临床检验质量管理最薄弱、最易出现问题、最难控制的环节。为了解我院分析前不合格标本的原因，提高标本采集合格率，加强分析前质量控制，现对2013年1月至2014年6月不合格标本进行了3个阶段的统计分析，检验科对全院医护人员及护工进行了2次培训、多次沟通，存在问题如下。