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APP在出口汽车质量索赔管理中的应用设想
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摘要
本文探讨了用智能手机或平板的APP界面对出口汽车质量问题的反馈和索赔进行管理,并与公司内质量管理系统相结合,使客户在现场及时反馈问题,并及时提供所需信息,提高工作效率,同时也提高客户满意度。
作者
梁学文
机构地区
上汽通用五菱汽车股份有限公司海外质量
出处
《汽车工业研究》
2015年第3期41-43,共3页
Auto Industry Research
关键词
APP系统
汽车出口
索赔管理
分类号
F426.471 [经济管理—产业经济]
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汽车工业研究
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