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APP在出口汽车质量索赔管理中的应用设想

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摘要 本文探讨了用智能手机或平板的APP界面对出口汽车质量问题的反馈和索赔进行管理,并与公司内质量管理系统相结合,使客户在现场及时反馈问题,并及时提供所需信息,提高工作效率,同时也提高客户满意度。
作者 梁学文
出处 《汽车工业研究》 2015年第3期41-43,共3页 Auto Industry Research
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