医患关系中非理性因素的分析与优化

构建和谐的医患关系,关键在于优化医患关系的非理性因素。医患双方应在理性因素为主导的前提下,有力遏制非理性因素的消极作用,充分发挥其积极作用。目前,在非理性困惑与价值观迥异的医疗现状下,要重新构建和谐的医患关系及医疗氛围,就必须建立一套以控制和引导为特征的社会行为规范,重点培养以认同和信任为特征的社会情商,以良性疏导和理解作为社会支撑。