优化质量管理流程在降低静脉药物配置中心感染的应用

目的:探讨优化质量管理对降低静脉药物配置中心感染的影响。方法:结合现有流程模式,优化静脉药物配置中心质量管理流程,比较优化流程前后药品破损、配置差错、患者感染、抗生素使用、患者及中心工作人员满意度。结果:流程优化后药品破损率、配置差错率、患者感染率明显低于优化前(P<0.01);抗生素使用率控制在60%以下,二联、三联使用明显减少(P<0.05);患者及静脉药物配置中心人员满意率明显提高(P<0.05)。结论:优化静脉药物配置中心质量管理流程能够有效降低医院感染,规范处方用药,提高患者满意度,降低药剂人员职业倦怠率。