银行机构金融消费环境评估指标体系研究

一个良好的金融消费环境对于维护金融市场运行、促进金融行业发展、维护金融体系稳定至关重要。本文立足于银行机构的金融消费环境,利用定量分析和定性研究手段,构建能够评价银行机构金融消费环境评估指标体系,其中定量指标49个,定性指标分金融消费者、监管部门和行业协会两个大的方面评价。本文希冀通过评价指标的设计和运用,积极推动金融消费环境建设的规范化、标准化。