标杆管理在护理人才分层培养中的应用

目的：探讨标杆管理在护理人才分层培养中的应用效果,旨在加快人才培养步伐,更好地服务临床。方法：2012年7月~2013年6月依据护士分层标准将我院860名护理人员分层,通过针对性的培训考核,评选出＂希望之星＂＂专业技术能手＂＂院级专科护士＂,通过标杆的激励作用最终达到所有人员进步,形成正向的激励机制。结果：标杆管理在我院人才分层培训应用后,全院护理质量和护士操作通过率、患者满意度上升,不良事件发生率下降（P〈0.05）。结论：标杆管理的应用增加了各层人员学习积极性和目标明确性,为提高人员素质、促进护理队伍的建设起到重要作用。