微创新:对客户账户密码设置的一点创意思考

互联网的发展已使我们进入了一个微创新的时代，这种“微创新”更多的是能体现客户需求、提升客户体验的应用创新，而非传统的、颠覆性的技术变革，银行业作为服务行业，未来竞争也将围绕客户体验提升展开。本文结合客户账户的安全性需求、技术转换的可实施性和市场营销的可行性等方面，在客户账户密码设置方面进行探索，希望可转化为银行现实的“生产力”，赢得市场营销的“小甜点”。