病案室工作医患纠纷风险的评估分析

文章从风险管理角度出发,对病案室医疗纠纷进行系统分析。运用工作-风险分解法将医患纠纷中的工作、风险因素逐步分解,得到风险识别矩阵,得出经济相关因素、社会因素、人员因素以及流程与技术因素是发生医疗纠纷的主要风险因素,最后提出相应对策。