高校图书馆信息共享空间参考咨询服务研究

文章在对国内外信息共享空间参考咨询服务研究回顾的基础上,从参考咨询用户、参考咨询人员和参考咨询活动本身三个方面分析了参考咨询因信息共享空间而带来的新特点,并从参考咨询人员、参考咨询的服务内容和形式以及信息共享空间整体设计三个方面提出了改进高校信息共享空间参考咨询服务的措施。